Perguntas frequentes | FAQ

Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de:
- frete grátis: 15 à 30 dias úteis após receber o código de rastreamento
- frete expresso: 7 à 15 dias úteis após receber o código de rastreamento.

Qual o valor do frete para minha região?
O frete é calculado de acordo com a localidade de entrega.
No site, ao escolher seu produto, você será encaminhada para a finalização de sua compra, onde você conseguirá calcular o valor do frete.

A Senhor Empório entrega em todo Brasil?
Sim! Entregamos para todo o Brasil através dos Correios.

A Senhor Empório envia código para eu acompanhar meu pedido?
Sim! Em toda compra feita em nossa loja online, será gerado um código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do seu pedido.

Fiz minha compra e ainda não recebi o código de rastreamento. 
Quando vou recebê-lo?
O código de rastreamento será enviado para o email cadastrado no momento da compra em até 7 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Lembramos que pagamento através de boleto pode levar até 3 dias úteis para ser aprovado/compensado.

Onde posso acompanhar a entrega do meu pedido?
Você pode acompanhar sua entrega pelo site dos Correios ou em nossa página de rastreio, digitando o código de rastreamento que enviamos para o email cadastrado no momento da compra. 

Os produtos que a Senhor Empório vende estão no Brasil?
Alguns produtos que vendemos em nossa loja online estão armazenados no Brasil e outros são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior.

Como vejo o valor e as condições de pagamento dos produtos?
Você consegue identificar os valores e condições de cada modelo acessando nosso site senhoremporio.com.

Quais as formas de pagamento?
Você pode pagar sua compra através de boleto bancário, do Pix ou parcelado no cartão de crédito em até 12x fixas.

Consigo desconto no valor dos produtos da Senhor Empório?
Sim! Os valores dos nossos produtos já estão cadastrado à vista em nosso site, mas você consegue descontos através de cupons de desconto enviados para o email cadastrado em nossa newsletter.

Onde fica a loja da Senhor Empório?
Nós não temos loja física.
Somos uma loja online com base na cidade de Florianópolis/SC e entregamos para todo o Brasil através do nosso site senhoremporio.com.

É seguro comprar com meu cartão de crédito na Senhor Empório?
Sim! É muito seguro. 
A Senhor Empório tem parceria com o Mercado Pago, empresa brasileira idônea que opera transações financeiras online.
Seus dados serão solicitados apenas para efetuar a transação financeira de sua compra. 
Nem o Mercado Pago, nem a Senhor Empório guardam os dados do seu cartão de crédito.

Pode confiar!

Dê uma olhada em nossas políticas, no rodapé da página principal do nosso site!

E se ainda tiver dúvidas, entre em contato através dos nossos canais:

- contato@senhoremporio.com
- (48) 99952 9396

Estamos sempre à disposição!