Perguntas frequentes

Pedimos grande atenção no preenchimento dos dados do endereço de entrega.

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.

Se o produto não conseguir ser entregue, será devolvido para nós.

É de responsabilidade do comprador preencher corretamente os dados de entrega solicitado no momento da compra e em local disponível para recebimento.

Se o motivo da devolução for endereço incorreto, endereço incompleto, destinatário desconhecido no local de entrega, endereço desconhecido, destinatário mudou-se e carteiro não atendido, nós não faremos o reembolso do valor da compra.

Os produtos que forem devolvidos pelos motivos acima destacados, poderão ser reenviados ao comprador, contanto que o mesmo faça o pagamento do frete do reenvio, que será calculado via empresas de entrega disponíveis no momento.

O prazo de entrega é de:
- frete grátis: 15 à 30 dias úteis após receber o código de rastreamento
- frete expresso: 7 à 15 dias úteis após receber o código de rastreamento.

Sim! Entregamos para todo o Brasil através dos Correios.

Sim! Em toda compra feita em nossa loja online, será gerado um código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do seu pedido.

O código de rastreamento será enviado para o email cadastrado no momento da compra em até 7 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Lembramos que pagamento através de boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado.

Você pode acompanhar sua entrega pelo site dos Correios ou em nossa página de rastreio, digitando o código de rastreamento que enviamos para o email cadastrado no momento da compra. 

Alguns produtos que vendemos em nossa loja online estão armazenados no Brasil e outros são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior.

Sim! Ao adquirir um produto em nosso site, você tem as seguintes garantias:
- 7 dias de adaptação (a partir da data do recebinento)
- 30 dias contra defeitos de fabricação (a partir da data do recebimento)

Em nossa página "Trocas e devoluções", você encontra o passo a passo desse procedimento.

Você pode pagar sua compra através de boleto bancário, do Pix ou parcelado no cartão de crédito em até 12x fixas.

Você consegue identificar os valores e condições de cada produto diretamente na página de venda do produto que escolher.

Sim! É muito seguro. 
Nós temos parceria com o Mercado Pago, empresa brasileira idônea que opera transações financeiras online.
Seus dados serão solicitados apenas para efetuar a transação financeira de sua compra. 
Nem nós e nem o o Mercado Pago arquiva qualquer dado do seu cartão de crédito.

Sim! Os valores dos nossos produtos já estão cadastrado à vista em nosso site, mas você consegue descontos através das promoções vigentes no site ou pelos cupons de desconto enviados para o email ao se cadastrar em nossa newsletter.

Nós não temos loja física.
Somos uma empresa de vendas online com base na cidade de Florianópolis/SC e entregamos para todo o Brasil através dos Correios.